新疆油田后勤管理技術(shù)服務(wù)
項(xiàng)目概況:為新疆油田搭建后勤服務(wù)集中管理體系,明確各業(yè)務(wù)的管控模式、權(quán)責(zé)劃分、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、成本基線、績(jī)效考核方案;完成中心頂層設(shè)計(jì),研究構(gòu)建了“三臺(tái)”管理模式,明確部門職責(zé)定位和績(jī)效考核機(jī)制;完善了行政事務(wù)中心資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)風(fēng)控體系。
項(xiàng)目時(shí)間:2019-2021年
項(xiàng)目委托方:新疆石油管理局有限公司行政事務(wù)中心
項(xiàng)目類別:企業(yè)管理咨詢
為新疆油田科學(xué)構(gòu)建了專業(yè)性強(qiáng)、靈活度高、多邊協(xié)同的后勤集中管理體系,內(nèi)容涵蓋安保、食堂、公寓、保潔、設(shè)施設(shè)備維修、會(huì)議服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)、行政接待、公車管理、文體場(chǎng)館管理等多項(xiàng)后勤業(yè)務(wù),明確后勤管理各方權(quán)責(zé)劃分,完成后勤管理中心頂層設(shè)計(jì),完善后勤集中管理制度規(guī)范,再造后勤業(yè)務(wù)集中管控流程,建立分類分級(jí)后勤管理標(biāo)準(zhǔn),測(cè)算了后勤服務(wù)成本基線,優(yōu)化了用戶滿意度評(píng)價(jià)和服務(wù)商統(tǒng)一考核機(jī)制,完善了部門職責(zé)定位和績(jī)效考核,輔導(dǎo)新疆油田分步實(shí)施后勤管理體系,形成動(dòng)態(tài)閉環(huán)優(yōu)化,逐步提升了后勤服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)后勤資源共享,提高的采購(gòu)和管理效率,降低了后勤物資和服務(wù)的采購(gòu)成本和管理人員成本。該項(xiàng)目還完成了后勤不動(dòng)產(chǎn)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)劃,保障國(guó)有資產(chǎn)保值增值。